據安徽商報消息 日前，第十五屆全國旅游城市旅游質監互動協作會議在安徽黃山市召開。期間，滬浙蘇皖四地共同簽約了《長三角區域旅游質監執法合作黃山共識》，同時提出互為平臺，在省級旅游門戶網站實現四地旅游“紅黑榜”同步披露、跨省(市)旅游誠信檔案同步查詢、重要旅游提示同步發布等。

　　四地旅游將實施交叉暗訪

　　黃山共識稱，大眾旅游時代業已來臨，全域旅游實踐日漸深入，旅游產業轉型升級正在持續推進。為進一步適應新形勢、新任務，全面提高“依法治旅，依法興旅”水平，長三角區域各級旅游質監執法機構必須強化監管、深化合作，加速形成“互聯互通、互信互融”的新格局,為此達成黃山六點共識。

　　滬蘇浙皖資源互補、往來頻繁，為進一步優化資源配置、促進要素流動，幾方約定建立四地旅游質監執法資源共享關系，由各方明確日常聯絡員，構筑即時互動平臺并保持暢通；在工作中應彼此要求，本著睦鄰友好、互惠互利原則，提供或協助提供所在區域的旅游質監執法領域相應資源，實現包括信息、智力、管理 等資源的流動共享。

　　通過市場共治有效保障四地間旅游投訴快處機制正常運行，彼此理解支持、及時配合辦理，對他方提出請求的響應時間不應超過24小時；在各方旅游質監執法機構查處跨區域案件過程中，相互溝通有序、步調一致，做到事前行動通氣、事中進展通情、事后結果通報；鼓勵轄區內旅游質監執法機構間強化合作，實施交叉暗訪、協助取證、委托檢查等，穩步推進長三角區域旅游客源地、目的地的一體化治理工作。

　　四地旅游“紅黑榜”同步披露

　　在宣傳方面，四地也要攜手一個話筒發聲。倡導“游客為本服務至誠”的核心價值觀，樹立長三角區域旅游行業“遵紀守法、嚴格自律、誠信待客、規范經營”的整體形象，引導游客“文明出行、平安旅游、誠信消費、理性維權”；互為平臺，在省級旅游門戶網站實現四地旅游“紅黑榜”同步披露、跨省(市)旅游誠信檔案同步查詢、重要旅游提示同步發布等。 同時，共塑長三角品牌。致力于打造長三角區域旅游業“優良秩序、優質服務”之品牌，并對彼此推薦的旅游品牌及等級、資質予以認可；為各方認定的品質旅游企業、優秀從業人員在當地推介等提供便利；鼓勵引導四地的相關旅游企業、院校、社團等創新思維、引領發展，構建設計具有鮮明區域特色的旅游質監執法及旅游質量的品牌形象、管理流程、執行標準及規范體系；在旅游質監執法職能范疇內，適時組織開展長三角區域的旅游創建與評選等項活動。

　　構建新型區域旅游質監模式

　　《共識》提出，長三角區域各地旅游質監執法工作所取得的成功經驗，如案件查處、標準制訂、政策出臺和制度設計等，區域范圍內應彼此予以借鑒并以適當的方式加以完善推廣；鼓勵并支持各級旅游質監執法機構建立更加緊密的合作關系，構建新型區域旅游質監執法理念和模式。

　　此外，還要困難共濟。長三角區域旅游質監執法工作高度相關，如：旅游質監執法機構牽頭或負責的重大投訴舉報案件查處、涉及旅游質監執法工作范疇的應急事件處理和大型活動組織調度等；不隨意刊發轉載涉及他方的負面新聞，以免造成輿論誤導和公眾誤讀；在遇到突發事件時，為當事方提供發布官方消息和事件解讀的網絡等平臺。 會議期間，上海市文化市場行政執法總隊稽查六處、安徽省旅游質量監督管理所、江蘇省旅游質量監督辦公室和浙江省旅游質量監督管理所共同簽約了《長三角區域旅游質監執法合作黃山共識》。