原標(biāo)題：北下關(guān)街道規(guī)范管理協(xié)管員 

　　本報(bào)訊（記者 于麗爽）海淀區(qū)去年在北下關(guān)街道試點(diǎn)協(xié)管員隊(duì)伍規(guī)范管理，探索出“一引領(lǐng)、四統(tǒng)一、五規(guī)范”的機(jī)制，將12支隊(duì)伍整合成兩類(lèi)，平時(shí)各自在崗，遇到大事、急事實(shí)行“分中心吹哨，協(xié)管員報(bào)到”，協(xié)管員隊(duì)伍作用發(fā)揮更充分。 

　　作為海淀區(qū)唯一試點(diǎn)街道，北下關(guān)街道去年3月啟動(dòng)了協(xié)管員隊(duì)伍規(guī)范管理試點(diǎn)。前期，街道對(duì)12支協(xié)管員隊(duì)伍基本情況進(jìn)行摸排，結(jié)合崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作，整合優(yōu)化為兩大類(lèi)協(xié)管員：服務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)。服務(wù)類(lèi)以窗口服務(wù)為主，包括社保、助殘、社區(qū)三小類(lèi)；管理類(lèi)以街面巡查為主，包括城管、綜治、勞動(dòng)監(jiān)察三小類(lèi)。 

　　整合后，街道對(duì)現(xiàn)有167名協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)。管理類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容包括街面巡查職責(zé)、城市管理實(shí)例解析、網(wǎng)格化管理案件類(lèi)別、安全生產(chǎn)檢查知識(shí)、勞動(dòng)保障監(jiān)察工作制度及協(xié)管員思想教育、職業(yè)操守等。服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)性政策宣講、窗口服務(wù)工作制度等。 

　　為便于管理，北下關(guān)街道探索出“一引領(lǐng)、四統(tǒng)一、五規(guī)范”經(jīng)驗(yàn)，初步形成了《北下關(guān)街道規(guī)范管理協(xié)管員隊(duì)伍工作方案》�！耙灰�領(lǐng)”即黨建引領(lǐng)�！八慕y(tǒng)一”即“統(tǒng)一招錄（退出）、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核”，保障整合后的協(xié)管員隊(duì)伍統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體效能。“五規(guī)范”包括“規(guī)范形象標(biāo)識(shí)、規(guī)范崗位設(shè)置、規(guī)范履職能力、規(guī)范宣傳教育、規(guī)范檔案管理”，細(xì)化了協(xié)管員隊(duì)伍規(guī)范性建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高了科學(xué)化管理水平。