5月28日，走進(jìn)清流縣政務(wù)服務(wù)中心，老年人專座、老花鏡、無障礙電梯等適老化設(shè)施一應(yīng)俱全，這些貼心的設(shè)施和工作人員的熱心服務(wù)，為前來辦事的老年人提供了極大的便利。

“點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)，按提示進(jìn)入，就能打開我們需要認(rèn)證的界面。”在工作人員藍(lán)東婷的耐心指導(dǎo)下，老人馬世森順利完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。這是清流縣政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化適老服務(wù)的一個(gè)縮影。

今年年初，清流縣聚焦老年人辦事需求，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)適老措施，從便民處入手、于細(xì)微處用心，全力為老年人提供更周全、更貼心、更舒心的服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心副主任黃曉梅介紹：“中心設(shè)置了老年人服務(wù)窗口，配備了老年人專座、老花鏡、無障礙通道等設(shè)施設(shè)備，同時(shí)安排專人提供咨詢和指導(dǎo)，幫助老年人操作智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。”

針對(duì)出行不便的老年人，清流縣政務(wù)服務(wù)中心還通過“政務(wù)服務(wù)直通車”模式，組織工作人員進(jìn)社區(qū)、入戶，提供上門服務(wù)，以工作人員的“多跑腿”換得老年群眾的“少跑路”。今年以來，該中心已為老年人提供便利服務(wù)300余人次。

黃曉梅表示：“下一步，我們將繼續(xù)傾聽老年人的聲音，考慮他們的需求，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，為老年人提供更多暖心服務(wù)，進(jìn)一步提升老年人的辦事體驗(yàn)感，努力打造有速度、更有溫度的政務(wù)服務(wù)。”（清流記者站 邱東蓮）