新電子稅務局上線后，新電子稅務局的門戶、納稅人新辦開業、納稅人申報等操作都做了一定形式的更新，該如何更好使用呢？近日，汕尾稅務部門借助可視答疑活動，緊緊圍繞新電子稅務局稅費申報、發票使用相關操作流程等熱點問題，幫助納稅人繳費人更好熟悉和掌握新電子稅務局系統功能。

“應該在哪個模塊申請稅費種認定呢？”“符合什么條件時可使用預約繳款？”“該如何查詢財務報表呢？”在直播互動中，納稅人繳費人圍繞“新電子稅務局的使用”提出了關于新辦開業、稅費繳納預約繳款及社保費申報繳費等問題26個，稅務主播通過輕松有趣、通俗易懂的講解實時答疑和在線演示，整場直播活動吸引觀看人數逾千名，收到評論80余條、獲得點贊50余個。

直播結束后，稅務人員及時收集整理直播過程中納稅人繳費人提出的高頻問題，并結合前期通過“有問題請找我”、稅企直聯卡和辦稅服務廳等多渠道廣泛收集的146個相關問題，制成新電子稅務局疑難雜癥問題清冊，統一發予一線納稅服務工作人員，以便提供更加優質的納稅服務。

據悉，接下來，汕尾稅務部門還將通過上述方式廣泛收集納稅人繳費人對最新稅費政策、系統操作等熱點問題訴求，有針對性地開展稅收宣傳活動，以進一步提升納稅服務質效。（楊春蓮 胡甜甜）