為充分滿足春節(jié)假期群眾的戶政業(yè)務辦理需求，2025年春節(jié)期間，海口市公安局戶政窗口“不打烊”，各人口和出入境管理服務中心（以下簡稱“各中心”）可正常受理戶口、身份證業(yè)務。為避免排隊等候，市民群眾也可選擇24小時政務服務自助機自助辦理。

為解決群眾戶政業(yè)務急難愁盼問題，戶政部門暢通業(yè)務辦理綠色通道，實行“急事急辦、特事特辦”。同時，非緊急業(yè)務可“動動手指”網上辦理，微信公眾號椰城警民通“不見面審批”149項業(yè)務可正常申辦。

同時，為了滿足出境游旅客緊急業(yè)務需求，春節(jié)期間，海口公安出入境管理部門提供“急事急辦”申請服務，申辦事項符合“急事急辦”情形的，可撥打24小時服務熱線68590746預約到海口市民游客中心公安出入境窗口辦理。

“急事急辦”申請情形包括：公民因私出國（境）參加緊急商務活動、出國（境）奔喪、出國（境）治病或探望危重病人、處理境外突發(fā)事件、留學報到時間臨近、前往國入境許可或簽證有效期即將屆滿、出行前證件遺失損毀等；外國人因護照遺失急需出境，需補辦簽證證件的，或外國人簽證有效期屆滿，需緊急出境等。

1月28日（除夕）至2月4日（初七）各中心辦證大廳開放時間為上午9:00-11:30，下午14:20-17:00。

各部門服務熱線電話：

海口市公安局戶政處：0898-31652340

龍華分局人口和出入境管理服務中心：0898-60800366

美蘭分局人口和出入境管理服務中心：0898-65352624

秀英分局人口和出入境管理服務中心：0898-68636277

瓊山分局人口和出入境管理服務中心：0898-65852699（海口市公安局供稿）