近日，農(nóng)發(fā)行冀州區(qū)支行為全面提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)水平，更方便、快捷地提供金融服務(wù)，多措并舉，組織開(kāi)展“業(yè)務(wù)技能大練兵”活動(dòng)，在全行營(yíng)造“強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”的良好氛圍。
嫻熟的業(yè)務(wù)技能，是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，也是員工過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)和昂揚(yáng)精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。該行特邀行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)秀老師現(xiàn)場(chǎng)授課，向員工們?cè)敿?xì)講解了反假貨幣、現(xiàn)金清分、冠子號(hào)碼查詢和服務(wù)技能等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與技巧，對(duì)大家提出的在實(shí)踐中遇到的困難，逐一講解。另外，在支行內(nèi)開(kāi)展“向標(biāo)兵看齊”活動(dòng)，各部室選出優(yōu)秀標(biāo)兵，讓大家向其看齊，糾正自己的不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)效仿優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
此次活動(dòng)增強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能，有效提升了工作效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(趙貴盈)
