為充分發揮網銀對賬安全便捷、功能強大、及時高效的優勢,踐行“以客戶為中心”的服務理念,切實服務好客戶、服務好基層,農發行網上銀行推動配套建設電子對賬系統,實現全幣種、全賬戶一體化線上對賬。農發行山亭區支行在嚴控風險的前提下,大力開展網銀對賬宣傳推廣工作。
自9月初農發行電子對賬系統上線工作鋪底以來,農發行山亭區支行始終緊跟上級行安排部署,全面做好制度學習、系統演練、客戶宣傳等工作。該行一手抓學習培訓,組織相關崗位人員全面學習相關制度,提升崗位技能;一手抓實戰演練,梳理全部存量客戶,根據對賬制度要求細致劃分賬戶類別,維護客戶對賬簽約信息。同時,該行積極與客戶開展溝通交流,大力宣傳電子對賬系統的優越性能,輔助客戶學習網銀對賬流程,為電子對賬系統的上線做好全面準備工作。
通過此次宣傳,農發行山亭區支行使客戶對農發行的網銀業務更有信心,對農發行的品牌形象更加認可。該行將持續該項工作的宣傳推廣,爭取盡快實現網銀對賬全面覆蓋。(趙曰琦)