央廣網河南分網消息 據大河網報道: 10月22日,項城市秣陵鎮西陳村農民劉書章找到該村代辦員范勝利辦理五保存折,當天下午就收到了辦好的存折,讓他感到十分滿意。他逢人就說:“全程代辦就是好,以前辦事必須自己跑,到了鎮里也不知道找誰辦理,這下倒真是省心了,辦啥事不用往鎮里跑了。”

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中,秣陵鎮黨委、政府從群眾的實際需求出發,把服務窗口前移,在提升完善鎮便民服務中心的基礎上,進一步延伸觸角,在全鎮推行了村級便民服務全程代辦機制,農民需要到鎮里辦的事只需一趟工夫——把材料交給村代理員,事情辦結后代辦人就會送到家,此舉打通了“末梢神經”,解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題。

　　目前,該鎮在全鎮33個行政村(居委會)全部建立便民服務站,在108個自然村建立了211個便民服務點,實現了村村都有代辦員。

　　為了解決好“辦什么事”的問題,該鎮在走訪座談、征求意見基礎上,確立了代辦事項原則上以鎮便民服務中心的審批服務事項為主,兼顧日常事務。

　　待辦事項具體包括六類:一是民政類服務事項。二是計生類服務事項。三是社保類服務事項。四是惠農政策類服務事項。五是土地和規劃建設類服務事項。六是綜合類服務事項。

　　在做好以上代辦服務的同時,代辦員還承擔民事糾紛調解、信訪接待等職責。同時,該鎮規定所有代辦服務事項,除政策規定的收費外,一律不準收取任何代辦費和手續費,更不能吃拿卡要、收受禮物。