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福州公共交通滿意度調(diào)查：九成受訪者遭遇過的士拒載
2014-01-14 16:36 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)福州1月14日消息（記者張子亞）《2013年福州市公共交通滿意度測評報告》日前發(fā)布，2013年“打車難”依然是市民對出租車最大的意見，尤其是“拒載”。
此次福州市公共交通滿意度測評采用問卷調(diào)查形式，訪問2500名不同職業(yè)、年齡、性別、乘車頻率的市民。
在出租車群眾滿意度測評方面，受訪者最為不滿意的三項為“打車容易程度”、“主動提供發(fā)票”、“遵守交通規(guī)則”，有過半受訪者反映打車難。92%的受訪者稱自己遭遇過拒載。
在公交車的測評方面，群眾滿意度最終評分為69分，相比2012年下降2分，其中，受訪者反映最強烈的是公交車“擁擠程度”、“線路合理”和“發(fā)車間隔”問題。
雖然公交車測評群眾滿意度下降，但數(shù)據(jù)顯示，2013年福州市民對“讓座行為”、“排隊上下車”的滿意度均有了較大幅度提升，其中“讓座行為”群眾滿意度位列各項指標(biāo)滿意度第二位。
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編輯：夏可欣
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