央廣網深圳2月27日消息(記者李強)記者從深圳市銀行業消費者權益保護促進會(以下簡稱“促進會”)第一屆理事會第四次會議上了解到,會議審議通過《深圳市銀行業消費者權益保護促進會2016年度工作總結與2017年度工作計劃》等議案,全票通過吸納深圳羅湖藍海村鎮銀行股份有限公司等6家金融機構為促進會會員。會議由促進會會長、工商銀行深圳市分行行長徐守本主持,深圳銀監局黨委委員、副局長欒鋒應邀參會講話。
促進會是全國第一家銀行業消費者保護專業第三方機構,成立于2015年7月,旨在探索社會矛盾糾紛多元解決機制,通過專業的第三方調解化解金融糾紛,保護金融消費者合法權益,開展全方位的公益金融宣傳教育,提升市民的金融素養與風險意識,塑造良好的外部生態環境。 截至2017年1月底,促進會已經受理來自全國各地的1885宗各類糾紛,調解成功率達85%,收到市民贈送錦旗21面,感謝信10封,并多次得到《第一現場》、《經濟生活報道》、《法觀天下》、《城市發現》、深圳新聞網、南方網等媒體關注報道。
隨著深圳羅湖藍海村鎮銀行股份有限公司等6家新會員加入,促進會會員增加至80位,進一步拓展了金融糾紛受理范圍。目前市民可以通過撥打熱線0755-82084001、微信公眾號(jinrongheshilao)、微博、官方網站等多重渠道申請金融糾紛調解。
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曹宇
關鍵詞:
深圳;銀行