央廣網銅仁6月21日消息（記者孟海 通訊員宋貝琲 唐俊峰）今年，貴州梵凈山積極推進國家5A級景區建設以及作為2018年世界自然遺產申報項目，著力打造智慧景區和暢玩典范景區，強化精細管理，不斷加快梵凈山品牌建設，提高游客的認知度、認同感和美譽度，全力沖刺國家5A級景區，迎接申遺，讓“貴州梵凈山”走向世界。

　　記者在梵凈山景區黑灣河生態停車場和太平河生態停車場改造現場看到，停車場出入口分別設置了管理房、智能道閘、車輛識別統計系統，包括觀光車（換乘車輛）停車區、無障礙停車區、新能源車輛停車區（設充電樁）等，并且停車區域都設置了綠化帶，停車面進行生態化鋪裝，采用綠化植草磚。整改提升后的黑灣河生態停車場面積15428㎡，總停車位379個。極大地滿足了游客的停車需要。

　　梵凈山旅游投資有限公司工程部項目負責人王韜介紹說：“我們對停車場進行了生態智能化升級，生態方面主要是綠化率達到了30.6%，增加了新能源充電樁，和雨水收集循環利用系統，智能化方面主要是車輛進出的門禁系統、夜間識別系統、剩余車輛顯示系統。”

　　在硬件服務方面，梵凈山景區還對內部景區游客中心、景區廁所進行了全面的完善，同時完成智慧景區的景觀通道建設、環境整治、三線入地、沿線民居建筑外立面改造等外部配套設施，全部對標提升，為游客提供更加便捷的即時服務。銅仁市旅發委旅游服務中心副主任楊海沙：“我們新的游客服務中心，完全是按照國家5A級標準來打造，里面分別增設了購物超市、母嬰室、駕駛員休息室等等這些相關的功能，完全是以提高游客的滿意度為標準來做的。”

　　在軟件服務方面，梵凈山景區以推進人性化服務為主線，加強旅游管理人員、導游員、講解員、賓館服務員的從業培訓，全面推行標準化服務，最大限度地滿足不同群體、不同層次的旅游需求。

　　梵凈山旅游投資有限公司管理人員介紹說：“接下來我們要做的事情第一就是增強員工的凝聚力，提高員工的主人翁意識，提高我們整體團隊的管理水平，讓我們的行為準則符合5A的要求，讓游客在這里來時時刻刻體現到景區對他們的人文關懷。”

　　今年以來，銅仁市以梵凈山創建國家5A級景區為契機，按照“全域都是景觀、全域都是旅游”的產業提升思路，在景區內、外進一步完善旅游功能，提升景區服務水平，讓游客更省心、讓服務更周到、讓旅游更智慧。