央廣網廣州1月29日消息（記者 周羽）2018春運大幕即將開啟，時間為2月1日至3月12日（共計40天），期間白云機場預計起降航班5.49萬架次、接送旅客約 819 萬人次，同比分別增長5.17%和8.2%，將創歷年春運新高。白云機場以“春風行動、情暖旅途”為主題，提早部署春運保障工作方案，讓旅客體驗更加美好的歸途。

　　春運40天

　　預計接送旅客819萬人次

　　今年春運期間，白云機場預計起降航班5.49萬架次，同比增長5.17%；預計發送旅客約415.3萬人次，同比增長8.2%；預計到達旅客約403.7萬人次，同比增長8.1%。

　　整體將呈現客流總量持續增長、節前客流高峰突出、節后返程高峰延長等特點，預計節前客流高峰將出現在2月8日-14日（農歷二十三至二十九），單日客流最高峰有望突破21.9萬人次；正月初五至初十前后，會形成持續的返程客流并逐步趨于平緩。

　　春運40天，白云機場航班將增加大約3494個架次（包括 22個兩岸包機架次），其中南航增加2352個架次，其他各航班公司架次也有不同程度的增加，新增架次主要集中在早晚時段。不少航空公司還增調寬體客機來運送高峰客流，如南航春運期間寬體機增長14%。

　　同時，春運前夕白云機場新增和加密了部分東南亞熱門航線，如1月20日東航開通“廣州-宿務”、深航開通“廣州-金邊”、1月23日馬印航空開通“廣州-沙巴”等，滿足廣東地區旅客春節東南亞“玩潛水”、“看鯨鯊”等境外旅游的需求。

　　更多出行信息請關注白云機場官方微信“白云機場”（機場通）、“白云機場發布”、白云機場APP、http://www.baiyunport.com/、新浪微博“白云機場”，或致電客服熱線36066999。

　　“春風示范崗”

　　全天候提供貼心服務

　　面對今年春運可能要迎戰全國寒冷冰凍雨雪等惡劣天氣、節日期間高速路交通接駁壓力、單體航站樓保障春運高峰客流等情況，白云機場以“春風行動、情暖旅途”為主題，部署了春運保障工作的系列方案。

　　春運伊始，白云機場航站樓38個問詢和綜合服務柜臺將設立“春風服務示范崗”，主動為旅客特供問詢、指引、幫扶等貼心服務。完善安檢等一線“黨員示范崗”，強化人員配備。推出“老弱病殘孕優先辦理服務”、 “航延服務區愛心專區”、“春運特殊貨物綠色通道”、“停車場便民服務點”等便民、利民、惠民的人性化舉措，滿足不同旅客的服務需求。

　　依托廣州花城定位，今年白云機場還會聯合市旅游局、航空公司啟動“廣州過年、花城看花”產品營銷；以“花”和“畫”為元素，在航站樓舉辦“繁花如畫”系列節目，營造機場文化氛圍，讓中外旅客有更多的獲得感和幸福感。

　　多措并舉

　　確保旅客走得及時順暢

　　今年，白云機場確立的運行指揮新模式——以機場運控中心（AOC）為核心，飛行區（ACC）、航站區（TOC）和公共區（POC）三個區域的控制中心為支撐的兩級運行監控體系首次投入春運保障，通過大平臺運作、協同化管理、數據化分析，將有效實現白云機場全區域、全流程的運行管控。特別是借助A-CDM3.0系統開展短時延誤放行協調機制，有望提升機場整體放行正常率。

　　春運期間，白云機場將加大對陸側交通的管控力度，與廣州市交委、機場公安局和航空公司等相關部門協同聯動，重點關注高速公路出行、候機樓周邊交通秩序、高峰期運力疏導等問題，力爭為旅客營造良好陸側交通環境。

　　目前已聯合執法部門加大了執法力度，加強治理候機樓內外、停車場及北貨運區的交通秩序和治安秩序，嚴打拉票、炒票人員及混雜在內的不法分子；協調增加夜間和高峰期的大巴車、出租車數量，確保到達旅客準時到達及盡早離開；密切關注機場高速運行動態，通過運管委平臺讓航空公司第一時間通知旅客選擇地鐵出行；通過前期的停車業務調整，在P1-P5停車場設置了車牌視頻識別系統，方便了旅客進出及繳費，節省了車主時間；白云機場在P1、P4、P5停車場劃定了400個車位，供合法合規的網約車候客上客，A、B到達區距離接客點步行時間不過5-10分鐘，在行李到達轉盤等主流程上的都有標識指引。

　　春運前夕，白云機場還開展了針對性的大檢查，重點檢查“行李分揀系統”、“機位分配系統”、“離港系統”、“水電系統”、“燈光系統”、“特種車輛”、“飛行區運行管理及公共場所的安全設施”。同時，進一步完善大面積航班延誤旅客服務保障預案，組織相關單位開展應急演練，提高突發情況快速反應能力。