央廣網廣州1月10日消息（記者鄭澍）2020年春運即將到來，從1月10日開始至2月18日結束，共計40天。預計今年春運旅客到發總量仍將居高不下，各大中小學寒假放假時間與節前客流高峰期重疊，學生客流、旅游客流、返鄉客流交融，可能導致短時客流有較明顯的增加。

　　2020年春節是近八年最早的農歷新年，整個春運期間廣州地區春運旅客到發總量預計為5398.3萬人次（不含公路到達量）。其中，鐵路到發旅客約3854.0萬人次；公路發送旅客約664.2萬人次；民航到發旅客約875.5萬人次；水路到發旅客約4.6萬人次。同時，預計春運期間廣州氣溫偏高，降水量接近常年，低溫雨雪災害總體偏輕，但可能出現階段性持續低溫雨雪天氣，市春運辦提醒廣大市民朋友仍需注意防范路面濕滑、大風及雨霧霾低能見度等不良天氣狀況可能對出行造成的影響，提前做好出行安排。

　　為了更好滿足廣大人民群眾對美好出行的需要，廣州地區春節客運指揮部以重點地區和主要運輸方式為單位，成立了越秀、天河、番禺、花都和道路、鐵路、民航、水路、安全保衛9個春運指揮部，按照“綜合協調、屬地管理、始發分流、重點保障、分級響應”的工作原則，群策群力、協同合作，共同打造平安、便捷、溫馨、誠信、綠色春運，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　八大措施為您守護幸福回家路

　　措施1：挖掘運輸潛能，最大限度滿足旅客出行需求

　　今年春運，廣州將繼續發揮鐵路中、長距離運輸優勢，重點保障中、短途道路運力組織及重點城市和熱門航線飛行任務，發揮好水路配套和分流作用，滿足不同方向和時段的旅客運輸需要。據統計，今年鐵路籌備始發總運力為675對，比2019年613對增加62對，民航運輸能力日均約1405班次，道路按照基本運力、預備運力、應急運力三級籌備運力，合計共約6300臺。同時，加強高（快）速公路運行情況監測和車流管控，確保春運期間高（快）速公路通行順暢。在城市交通方面，提前統籌并制定城市公共交通疏運方案，做好廣州火車站、廣州東站、廣州南站以及白云機場重點站場的公共交通運力組織、引導，優化公共交通接駁方式，做好旅客疏運、市民出行以及夜間到達旅客的疏運工作，提升“最先和最后一公里”的運輸效率。

　　措施2：加開紅眼列車通宵服務，廣州南站疏運能級再提升

　　根據鐵路部門列車開行計劃，今年春運將增加廣州南站運力籌備計劃，計劃開行435.5對，比去年增加了41對。其中，有13天時間加開紅眼列車，通宵營運。節前客流壓力集中在發送環節，預計廣州南站發送旅客高峰期在1月17日-1月23日（農歷年二十三至二十九），如因天氣原因或高鐵故障，導致列車運行受阻或人員滯留等情況，將視情況啟動應急預案。

　　節后客流壓力集中在疏運環節，預計廣州南站到達旅客高峰期集中在1月29日至2月2日（農歷年初五至初九），到達南站旅客可以通過多種交通方式進行疏運。其中，市交通運輸部門將通過延長地鐵運營服務時間、開行“如約巴士”“如約商務”、加強出租車調度、增加夜間公交運力等措施做好兜底保障，重點做好深夜到達旅客的疏運保障工作。

　　措施3：集中開展綜合執法行動，維護安全的出行環境

　　春運期間，公安、武警、交通、城管等部門執法力量在“三站一場”地區和天河、芳村、滘口、海珠汽車客運站地區為重點區域將開展綜合整治行動，加強對客運站場的管理、監控，嚴厲打擊倒票、炒票及制售假票、“拉客仔”、車匪路霸以及違法犯罪等行為，為旅客出行營造良好、安全的環境。同時，市交通運輸部門督促各運輸企業嚴格落實安全主體責任和監管責任，積極開展春運期間安全生產大檢查，加強對投入春運的車、船、飛機等運輸工具及有關設備設施的安全檢查，加強對工作人員特別是司乘人員的安全教育，確保人民生命財產安全。

　　措施4：提高應急管理能力，確保應急預案科學有效

　　針對惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點、防暴反恐、重要物資流通等各類情況，各有關部門不斷完善、優化應急預案；組織開展廣州火車站等樞紐站場旅客進站流線管控應急演練，確保預案啟動及時、有效；科學劃定應急安保區域，合理分配警力，提前籌備好水馬、鐵馬等應急設施設備，不斷提高應急管理能力。

　　措施5：強化指揮疏導，全力保障高快速路暢通

　　市交通部門通過對高快速路運行規律研判和分析，制定了《2020年春運期間機場高速、華南快速路保暢通工作方案》，編制了《2020年春運期間廣州市高速公路繞行指引》。春運期間，還將加強ETC通行保障和關鍵點的布控，加強多部門聯動，強化指揮疏導，增加路面拯救車待命點密度，提高應急處置能力，及時發布路況信息，引導群眾合理出行。

　　措施6：提升服務品質，讓廣大旅客感受“廣州溫度”

　　在創新售票方式方面，充分依托互聯網、手機客戶端等售票渠道，采用階梯化的預售期設置方式，錯開售票和乘車高峰，通過團體訂票、學生票優先發售、電話訂票、站內窗口售票等方式，實現購票旅客分流。在溫馨服務方面，將積極開展“情滿旅途”活動，改善乘車和購票環境，提高車船、航班準點率，做好站場候乘區域、取（售）票點的供水、防雨、急病救治等服務工作，切實增強服務意識，提高服務質量，完善服務舉措，增進廣大旅客對春運服務的獲得感和認同感。市交通部門還將在春運期間大力開展“廣州春運黨旗紅”活動，以黨建引領促進服務創優，充分發揮各級黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅決完成好春運保障任務。

　　措施7：春運最強大腦再升級，智慧春運為回家提速

　　廣州交通致力打造“一大中心、三大平臺”的智慧交通體系，在歷年春運信息化建設應用的基礎上，升級春運最強大腦，全新推出了智慧春運大數據系統，充分整合綜合交通運輸數據、衛星定位、移動信令、交通檢測器、氣象、環保等數據，讓決策更科學、高效。人臉識別進站、5G高鐵服務、無人機路況巡察等一批高科技也將在今年春運亮相。

　　措施8：“春運廣州”權威發布，提供全方位出行指南

　　1月8日，由市春運辦打造的權威出行信息發布平臺——“春運廣州”微博、微信公眾號正式上線，涵蓋了鐵路、公路、民航、水路、公交、地鐵、如約+等出行方式的實時資訊和交通指南等信息的發布，將從多方位、多角度呈現全景春運情況。同時，市春運辦還將通過電視、廣播、報紙、互聯網等各類傳播渠道，及時向社會公布各類出行方式運行情況以及動態發布列車正晚點情況和返程出行攻略等信息，為旅客提供最新、最快、最權威的春運信息。廣大市民和旅客需要了解獲得更多春運信息，可關注“春運廣州”官方微信、微博。