今天上午，中央臺(tái)特別直播《愛心守望 風(fēng)雪同行》節(jié)目中播出了一位河北的聽眾短信，他說在呼和浩特的兒子好不容易買上了回家的車票，可突然又說回不來，家長(zhǎng)很擔(dān)心。中央臺(tái)記者鄭穎聽到這條信息立刻趕到呼和浩特火車站進(jìn)行采訪，現(xiàn)在聽一下她發(fā)回來的報(bào)道：

    [背景音 車站廣播列車停開的信息]

    我現(xiàn)在在呼和浩特火車站，呼鐵局按照國(guó)務(wù)院指示精神和鐵道部的緊急部署，在最短時(shí)間集結(jié)了76輛客車車底開赴南方局進(jìn)行支援。從即日起包頭—大同、通遼—集寧南、包頭東—烏海西、呼和浩特—錫林浩特的列車停運(yùn)。剛才這位聽眾的孩子回不了家應(yīng)該是因?yàn)檫@個(gè)方向的火車停運(yùn)了。

    記者在呼和浩特火車站售票大廳看到，各退票窗口排起了長(zhǎng)隊(duì)。但是旅客們情緒穩(wěn)定，對(duì)目前出現(xiàn)的狀況表示十分理解。我采訪了兩位旅客：

    記者：“ 您是退到哪的票呢？”

    旅客甲：“錫林浩特。”

    記者：“知道為什么這個(gè)車停開了？”

    旅客甲：“知道。調(diào)到廣東了。”

    記者：“退了這張票還有什么辦法回錫盟？”

    旅客甲：“買了汽車票。”

    記者：“能不能理解這種做法呢？”

    旅客甲：“能理解。做為剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我想一方有難，八方支援，也很關(guān)注，有同學(xué)在那邊工作，而且到錫林浩特增開了5、6輛客車。回不了就在這過年，我們單位有宿舍，也安排過節(jié)了。”

    記者：“您是退到哪兒的票？”

    旅客乙：“河北石家莊。”

    記者：“退了這個(gè)還有車回石家莊嗎？”

    旅客乙：“正在定機(jī)票，不知道能不能定上。”

    記者：“目前，對(duì)鐵路出現(xiàn)的狀況理解嗎？”

    旅客乙：“沒有辦法，表示理解，南方雨雪比較大，多少年也沒遇到過。我在這畢業(yè)，工作，買了房。不回去在這也能過個(gè)安穩(wěn)年。”

    記者：“在呼和浩特過過春節(jié)嗎？”

    旅客乙：“沒有。”

    記者：“如果要是回不了，在呼和浩特過個(gè)年，了解一下呼和浩特得風(fēng)情也不錯(cuò)？”

    旅客乙：“對(duì)。感覺也是北國(guó)風(fēng)情。”

    目前呼和浩特火車站秩序井然，大部分列車還有票出售。我采訪了正在售票大廳值班的客運(yùn)車間副主任尹俊梅。

    尹俊梅：“呼和浩特火車站票額基本能滿足旅客的需求。開往成都方向的1717、蘭州方向的2635隨時(shí)有票，開往北京方向的264、90、1186、1816次車也有票額，開往寧波方向的孩又部分硬座開往東北方向?yàn)跆m浩特、海拉爾票額緊張還有部分無座票。”

    記者：“車票已經(jīng)賣出去了又臨時(shí)停運(yùn)咱們采取一些什么保障措施呢，旅客情緒怎么樣呢？ ”

    尹俊梅：“旅客情緒很穩(wěn)定。也很理解，給我們了很大的支持。從2號(hào)窗口到8號(hào)窗口全部為退票窗口。18、19 、20頁(yè)全部為退票窗口。旅客可以隨時(shí)原收原退車票。車開前3個(gè)小時(shí)，我們排專人在現(xiàn)場(chǎng)作引導(dǎo)，做解釋讓旅客放心，如果有開通信息我們隨時(shí)和媒體溝通。”

    另外，還有內(nèi)蒙古的聽眾朋友關(guān)心春節(jié)期間內(nèi)蒙古的天氣情況，是不是會(huì)影響春運(yùn)，就此問題，記者也采訪了內(nèi)蒙古氣象臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)康玲。

    康玲：“最新的氣象資料分析，春節(jié)前我們內(nèi)蒙古地區(qū)天氣比較平穩(wěn)，雖然有些冷空氣活動(dòng)，但是沒有強(qiáng)的降雪主強(qiáng)的降溫，也不會(huì)地我們這個(gè)地區(qū)的春運(yùn)造成明顯的不利影響，但是由于氣溫持續(xù)的偏低，這樣的話給公眾、回鄉(xiāng)探親，或者出行可能帶來一些這方面的不利，要多注意添加衣物，防寒保溫。另外，就是在春季接羔保育的時(shí)候注意防寒這樣的一些措施。”