“雖然很多居民們對今年的采暖費交多少還有不少疑問，但是目前也只能先預(yù)收采暖費，及時為小區(qū)居民供熱。”10月16日，負(fù)責(zé)呼和浩特市草原明珠住宅小區(qū)物業(yè)管理的梁經(jīng)理對記者說。

　　據(jù)了解，總建筑面積約30萬平方米的草原明珠住宅小區(qū)是呼和浩特市目前最大的經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)，該小區(qū)供熱系統(tǒng)采用的是自備鍋爐，由呼和浩特市輝騰物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理。梁經(jīng)理告訴記者：“目前我們公司先按照每月每平方米3.85元收取采暖費，如果將來明確了今年采暖費價格后，再多退少補(bǔ)。眼下已經(jīng)進(jìn)入供熱期，我們必須供熱，企業(yè)運營需要資金，只有先收取一部分采暖費來維持。現(xiàn)在煤價上漲厲害，即使按照每月每平方米3.85元的標(biāo)準(zhǔn)收，供熱單位還是虧損，但又不能不供熱。”

　　對于供熱方預(yù)收采暖費的做法，草原明珠住宅小區(qū)的居民李女士表示，如果能正常供暖，預(yù)收采暖費也是可以接受的。記者在采訪中了解到，不少居民都有與李女士相同的想法。記者在該小區(qū)的采暖收費處看到，不少居民正在交費，已經(jīng)交費的居民拿著交費憑證去找物業(yè)管理人員開通暖氣。另據(jù)有關(guān)部門工作人員向本報記者透露，呼和浩特市今年采暖費價格預(yù)計調(diào)整為，居民每月每平方米3.68元，非居民每月每平方米5.03元。

    交納采暖費為何不開具發(fā)票？

　　“去年交采暖費就沒有給發(fā)票。既然熱是商品，我們住戶作為消費者交錢買熱，就有權(quán)向商家索取發(fā)票，可是去年交費了，商家為什么不給我開發(fā)票。”10月16日，家住內(nèi)蒙古農(nóng)科院小區(qū)的住戶高先生給本報打電話反映。隨后，記者趕到內(nèi)蒙古農(nóng)科院小區(qū)，走訪了幾戶居民得知，其中部分居民沒有索取發(fā)票。一位居民對記者說：“去年交納采暖費后，我向小區(qū)供熱交費處要發(fā)票，工作人員說要等幾天。等了大約半個月，我又去要，工作人員說發(fā)票開完了，沒有了。”記者在前往該小區(qū)鍋爐房的途中，遇到兩位正要去交采暖費的居民，其中的李先生說：“向他們索要發(fā)票都是拖著，要不就是需要去收費工作人員指定的地方去取才能拿上發(fā)票，太繁瑣了，所以我們現(xiàn)在很少要發(fā)票了。”記者來到該小區(qū)鍋爐房，看到一些居民正在繳納采暖費。記者看到，工作人員給居民開具了收據(jù)。其中一位住戶告訴記者，工作人員稱需要等一周時間才能開具發(fā)票。記者詢問收費的工作人員，去年為何沒有給住戶開具采暖費發(fā)票？工作人員忙著收費無暇顧及記者，頭也不抬地說了一句：“發(fā)票的事我不清楚，有什么事去找隔壁的韓經(jīng)理。”記者來到隔壁，卻發(fā)現(xiàn)緊鎖著門。記者試圖向工作人員了解相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，工作人員卻以“不知道”回絕了。記者在該小區(qū)的鍋爐房等了約半個小時，沒有等到相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　記者了解到，該小區(qū)目前按照居民用戶每月每平方米3.85元收費，該小區(qū)鍋爐房張貼的通知上注明，待采暖費確定后多退少補(bǔ)。

　　《呼和浩特市城市供熱管理條例》第四十四條規(guī)定，違反本條例第三十三條規(guī)定，供熱單位不按規(guī)定收費或者未向用戶出具稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)的，由市價格主管部門或者稅務(wù)主管部門按有關(guān)規(guī)定予以處罰。