圖片說明：市文廣影視局黨委書記、局長于秀芬在“民生訪談”節目現場。

　　今天上午，上海市文廣影視局黨委書記、局長于秀芬在上海人民廣播電臺等單位舉辦的“民生訪談”節目中透露，為了緩解上海國際電影節“一票難求”，今年將加強售票系統的技術保障，硬件上全方位擴容升級，盡量滿足影迷們觀影的需求。

　　上海電影節網上售票系統服務器從11臺增至87臺

　　針對這兩年上海國際電影節電影票難買，特別是熱門場次“一票難求”的問題，于秀芬表示網上售票系統技術硬件方面做了充分的準備，希望今年不再出現癱瘓的情況。她說：“去年我們還有一個問題，網絡售票系統第一天秒殺就癱瘓了。這兩個問題我們做了研究，想加強售票系統的技術保障，在技術層面做一些保護措施，硬件上全方位擴容升級。比如說去年11臺服務器，今年我們準備了87臺，處理器從兩核升級到四核。”除了線上售票，上海國際電影節線下還有一個渠道，兩個渠道盡量滿足影迷們觀影的需求。

　　有市民反映電影節放映電影的時候，字幕有時候打出來不配套。于秀芬表示：“我們整個電影節組織了很多很多的志愿者一起參與，他們熱心于電影節為公眾服務。但是畢竟他們接收到電影的時間很短，所以有時候字幕同步會產生問題。今年我們也關注到這個問題，我們會事先加強對志愿者的培訓。”

　　與往年不同的，上海國際電影節在9天的基礎上增加了1天。“一般電影節最后一天就是評獎，評完獎就結束。這些獲獎電影老百姓都沒有看到。”于秀芬說：“今年我們通過跟國際影協反復協商，在9天基礎上增加了1天。新增加的1天就是讓老百姓來看獲獎電影的，相信廣大影迷到時候可以一飽眼福。”

　　公共文化產品也要像《人民的名義》一樣有溫度

　　當主持人海波問最近有沒有追《人民的名義》，于秀芬說：“只要晚上沒有其他工作安排，我就等著這部電視劇的開播。”她由此想到電視劇是一個公共的文化產品，“它既要好看，同時也要寓教于樂，傳播一些正能量和社會主義核心價值觀。”對于如何提供優質文化服務，她說：“我們要培育精品，我們的文化產品要打動人心，有溫度，像我們聊的《人民的名義》這個電視劇就是這樣。”

　　目前上海基本已經形成了市、區、街道鄉鎮、居委村四級公共文化基礎設施的網絡。于秀芬說：“比如群眾藝術館，上海市一級是1個，區一級我們有23個，到社區文化活動中心更多，上海有216個。還有比如農家書屋，我們有1500多個。所以在老百姓生活的周邊，有各種各樣的文化活動的中心給到老百姓，讓老百姓能夠很方便地進去活動。”

　　在訪談中，于秀芬還特別介紹了“文化上海云”APP，這是全國目前唯一的省、直轄市級“一站式”公共文化服務平臺。“我們每月發布活動超過一萬場，市民可以通過手機APP，微信公眾號和網站快速查詢全市文化活動。現在市民也可以在這上面預約。”去年上海國際藝術節依托“文化上海云”，推出三萬張公益票。奉賢2016年舉辦的中國國際青年藝術周，當時就將“文化上海云”作為官方網絡推廣，極大的提升了活動的知名度，23場的演出票預訂一空，直接服務老百姓有20萬人次。