為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平,切實(shí)解決患者及醫(yī)護(hù)人員快遞收發(fā)不便的難題,近日,太原市分公司與太原市中心醫(yī)院、山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院、北京同仁堂太原中醫(yī)院進(jìn)行洽談合作,駐點(diǎn)設(shè)立了郵政驛站,為病患開(kāi)辟了一條便捷的醫(yī)藥寄遞綠色通道。此次郵政驛站的設(shè)立,是太原郵政推進(jìn)便民服務(wù)的重要成果。
郵政驛站進(jìn)醫(yī)院,為病患開(kāi)辟了一條便捷的醫(yī)藥寄遞綠色通道(太原市分公司供圖)
“患者無(wú)論是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問(wèn)診開(kāi)方,還是線下門診就診取藥,均可享受藥品直郵到家服務(wù)。不僅有效解決了患者尤其是異地、行動(dòng)不便人群往返醫(yī)院取藥的難題,減少奔波耗時(shí),讓患者足不出戶就能收到藥品,更貼心、高效的服務(wù)也切實(shí)優(yōu)化了就醫(yī)體驗(yàn)。”山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院藥劑科負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
以往,患者及家屬在住院期間如需收發(fā)快遞,往往要耗費(fèi)時(shí)間前往醫(yī)院外的快遞點(diǎn),既不方便也不安全;醫(yī)護(hù)人員忙碌于臨床工作,同樣面臨著快遞收發(fā)難的困擾。郵政驛站的到來(lái),有效填補(bǔ)了這一服務(wù)空白。
驛站擁有完善的快遞管理系統(tǒng)和安全保障措施(太原市分公司供圖)
驛站配備了專業(yè)的郵政工作人員,擁有完善的快遞管理系統(tǒng)和安全保障措施,能夠快速、準(zhǔn)確地完成快遞的收寄和收發(fā)工作。無(wú)論是寄送藥品、生活用品,還是接收重要文件、包裹,客戶都能在驛站享受到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)。同時(shí),驛站嚴(yán)格遵循郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保每一件快遞都能安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。(韓慧麗)

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