春節回家，是中國人的信仰，更是綿延千年的情結。而一年一度的春運，構成了中國最壯麗的人口遷徙圖景。隨著蛇年春節的日益臨近，1月23日，西安站和西安北站迎來蛇年春運客流高峰。

為做好春運旅客服務工作，鐵路部門圍繞重點旅客出行，在18個主要客運站進站口、安檢處所設置急客愛心通道，統一規范張貼服務標志，方便臨近開車前15分鐘的急客和老幼病殘孕重點旅客優先驗證、優先安檢、優先檢票；在管內107個客運站設置重點旅客預約會合點，公布聯系電話，做好重點旅客服務保障；管內客運站及列車上配備“醫療急救藥箱”，21個客運站配備AED設備，供旅客醫療急救使用。

除了站方提供的服務，也有企業通過公益形式服務春運返鄉旅客。在西安北站候車大廳，國貨品牌白象設立了公益服務點“白象中國面溫暖驛站”。溫暖驛站采用“中國紅”主色調，搭建成傳統中國式“建筑模式”，為返鄉旅客提供免費泡面、口罩、紙巾、充電寶、創可貼、溫度計等應急物品和暖心服務。

據溫暖驛站現場工作人員介紹，驛站由公益贈面區、新春送祝福區和新春暖意區及城市特色打卡區構成，除了提供免費泡面、應急服務外，還有寄新年明信片、送福字、贈春聯等新春互動活動。

溫暖驛站“溫暖”了很多人，來自陜西榆林的劉姓旅客就是其中之一。“額今兒個可高興咧！這個溫暖驛站特別‘溫暖’，吃著這碗泡面，感覺整個人都暖和起來了。”他稱。

據悉，今年春運期間，西安鐵路局預計共發送旅客1780萬人次，日均44.5萬人次，同比2024年增長5%。其中，西安北站預計發送旅客597萬人次，日均14.9萬人次。

溫暖的火車站，歸鄉的旅人，共同構成了一幅美麗的畫面。春運是每個人心中那份溫暖的縮影，西安火車站的志愿者們正以無私奉獻的姿態，讓這幅畫卷更加生動和鮮艷。