央廣網(wǎng)紅河2月1日消息(記者 趙貝貝)春節(jié)期間,中越邊境鐵路口岸迎來跨境旅游熱潮。記者從中國鐵路昆明局集團有限公司(下稱“國鐵昆明局”)獲悉,春節(jié)假期河口北站越南旅客發(fā)送量持續(xù)攀升。據(jù)統(tǒng)計,今年1月以來,該站累計發(fā)送越南旅游團體140個、旅客4353人次,較去年同比增長379.93%,乘動車游云南成為越南游客冬春出行的“新寵”。
春節(jié)假期跨境游火熱,國鐵昆明局河口北站人頭攢動(央廣網(wǎng)發(fā) 劉昊亮 攝 )
云南省紅河哈尼彝族自治州河口瑤族自治縣與越南老街省接壤,是中越跨境旅游的重要樞紐。從這里坐上東扯出發(fā),越南旅客可直達昆明,或通過云南高鐵網(wǎng)絡便捷前往麗江、大理、香格里拉等熱門旅游地。“春運以來,昆明轎子雪山、玉龍雪山等景區(qū)備受越南游客青睞,不少旅行團還選擇深度游云南多地。”國鐵昆明局河口北站客運值班員田宇陽表示。
為滿足春運及春節(jié)假期需求,國鐵昆明局每日開行昆明至河口方向列車10列,并動態(tài)對接旅行社、海關及邊檢部門,預判客流高峰,精準調(diào)配運力。田宇陽介紹,越南團隊旅客多以每周四為出行高峰,車站候車大廳內(nèi)不同顏色的旅行團旗交織,成為一道獨特風景。
春節(jié)假期跨境游火熱,國鐵昆明局河口北站人頭攢動(央廣網(wǎng)發(fā) 劉昊亮 攝 )
田宇陽介紹,針對越南旅客語言差異和老年游客占比高的特點,河口北站推出系列定制化服務,組織職工學習越南日常用語,在關鍵崗位配備智能翻譯機及中越雙語喊話器;優(yōu)化車站動線,為老年團隊提供優(yōu)先檢票、專人引導等適老化服務,確保旅客從進站到乘車的全流程順暢無憂。
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