央廣網7月23日消息（記者楊倩）踏著“互聯網+”的浪潮，電商迅速成長，而那些沒有來得及轉型的傳統零售企業該如何面對電商的沖擊？再不轉型，是否就要被后浪拍死在沙灘上了？從實體店成功轉型的電商究竟有什么秘訣？一直在爭議中前行、經過6年摸索，成功轉型互聯網企業的蘇寧云商董事長張近東對此有自己獨到的見解。

　　“互聯網+”不是簡單搬運

　　張近東把6年互聯網經驗濃縮，他說，互聯網企業并不僅僅只是簡單把線下搬到線上，而是重新整合品牌、布局線上運營。

　　張近東：蘇寧這六年做O2O零售的疊加邏輯是什么呢？我認為可以概括為“持久戰”和“兩步走”。兩步走第一步是+互聯網，第二步則是互聯網+。不僅是把線下的商品搬上網，還要開拓適應互聯網平臺的品牌和品類。過去受限于空間，門店的SKU數最多也就幾萬個。如今借助互聯網技術，我們已經建立了家電、3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產品的全面組合，SKU總數已經超過1000多萬。

　　蘇寧還通過線下渠道，豐富實體店的商業形態和品類業態。

　　張近東：我們也重新對互聯網時代的渠道進行了定義：那就是與用戶的觸點。讓互聯網平臺在線下以不同的形式與用戶接觸，比如云店、易購服務站、體驗區等。

　　7月底北京首家云店將落地

　　云店就是線上線下融合最生動的例子，張近東說：

　　張近東：云店就是我們蘇寧的互聯網產品，我要求團隊要將云店打造成零售業的蘋果。云店就是要通過吃喝玩樂的多業態組合滿足用戶多場景的需求，通過融合線上線下，開設母嬰、超市、百貨、金融和海外購等體驗館，吸引不同的人群體驗，從而提升流量、增強粘性。7月底，我們在北京的首家云店將會在聯想橋落地，今年我們在全國一共規劃了50家云店。

　　實體企業O2O實戰誤區

　　當然，實體企業做O2O也會有誤區，一種是速勝論，一種是速亡論。

　　張近東：實體企業做O2O一定不要陷入兩種極端思維：一種是速勝論，認為做個網站，做個APP就是互聯網+了；還有一種是速亡論，把互聯網神化了，認為實體企業沒有互聯網基因，所以做不成O2O。我始終認為互聯網是技術、是工具，我們不要神化它。互聯網可以改變我們的思維方式，甚至生活方式，但是它永遠不能替代經營本身。

　　傳統實體店如何轉型？

　　一邊是電商的崛起，另一邊是傳統零售業進入微利時代。那么，傳統實體店該如何轉型？

　　商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍指出，京東、天貓等大型電商平臺已經形成壟斷格局，傳統零售企業很難模仿、超越。不過，它們可以與大型互聯網平臺合作，共享互聯網紅利，同時還可以與品牌商的電商旗艦店合作，滿足消費者的個性化需求。

　　趙萍：有兩種選擇，一種就是到大的互聯網平臺開設網店，第二種選擇呢就是它與品牌商合作，作為品牌商在網上旗艦店的線下體驗店，這樣就能實現線上線下的互動。