央廣網(wǎng)青島10月7日消息（記者王茂盛 王朝朋）日前，青島 “天價大蝦”事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。這種事件不只是在青島存在，是全國旅游市場的一個通病。執(zhí)法部門很多，但難以形成“拳頭”發(fā)力打擊。針對此次事件，青島四個執(zhí)法部門于10月7日合力開出藥方治理。

　　據(jù)悉，青島市旅游局、工商行政管理局、物價局、公安局四部門就此事聯(lián)合發(fā)文，稱將進一步加強旅游市場監(jiān)管，對游客投訴反映的問題，實行首問負責(zé)制，對推諉扯皮、處置不力的行為，將依法依紀予以問責(zé)。

　　青島市各級旅游部門負責(zé)依法監(jiān)管和查處旅行社強迫和變相強迫消費等違法違規(guī)行為，各級工商部門負責(zé)依法查處旅游市場中存在的無照經(jīng)營、虛假廣告、不正當(dāng)競爭、旅游業(yè)不公平格式合同條款等違法違規(guī)行為。青島市物價部門負責(zé)旅游市場價格行為監(jiān)管，依法查處經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價和政府指導(dǎo)價、不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價、標(biāo)價之外加價出售商品或者收取未予標(biāo)明的費用，以及使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價誘導(dǎo)他人與其交易等價格違法違規(guī)行為。各級公安機關(guān)負責(zé)嚴厲打擊強迫交易、敲詐勒索、詐騙等侵害游客權(quán)益的違法犯罪行為。

　　青島市旅游局12301、市工商局12315、市物價局12358、市公安局110等公開電話24小時受理游客投訴，對游客投訴反映的問題，實行首問負責(zé)制，及時處置。